中国墙纸怎样将营销资金用在刀刃上

时间:2018-12-20 21:38:13 来源:猇亭新闻网 作者:匿名
  

经济萧条不再是一个新话题。统计数据显示,在经济衰退期间继续增长和发展的公司将在艰难时期结束前变得比以往任何时候都更加强大。如果您可以按照这个循序渐进的系统,您可以确保您的营销投资将为您带来应得的奖励。

第一步:为优质客户服务,相应地,他们会照顾您。

优质的客户真正信任您。您应该珍惜与他们合作的经验,并关注公司如何更好地满足他们的需求。他们从你那里购买了很多产品,及时付款,从不让你感到头疼。他们也会从你那里购买更多的产品,如果你不让他们失望,他们希望这样做。

如果您还没有采取任何其他行动,请尝试以下建议:给给您带来丰厚利润的客户写一封信,并告诉他们您对与他们合作的关注程度。同时,向他们保证,您愿意一如既往地为他们提供高水平的服务。与您的销售团队会面并与他们讨论他们在个人访谈中需要的支持。请记住,销售团队也容易受挫 - 有一种心态,为他们提供高端礼品,以帮助他们留住优质客户。

这些优质客户是贵公司的生命线。但你也需要知道你的竞争对手也在用各种方式吸引他们,比如特价优惠,价格便宜和承诺。

但不要只是停在那里。询问优质客户他们喜欢阅读的内容,电视节目以及他们喜欢的音乐类型。或者,如果可能的话,问问他们喜欢什么样的休闲活动。根据他们的答案找到合适的产品,以便您知道哪里做最好的广告,您可以准确地将公司信息传递给公司的目标客户。

如果您想获得更大的成功,您必须提高优质客户的忠诚度,并发现更多像他们这样的客户。

每次公司安排新任务时,我希望你能问自己:“这有助于我们留住优质客户吗?”如果答案是否定的,那就不要这样做了。

按照这两个步骤,公司的营销资金可能会获得最大的收益。从优质客户开始

要说什么样的合作伙伴可以为您带来更多的利益和利润,当然,成为现有的优质客户 - 至少那些真正愿意与您做生意的客户,不要按时定价和按时付款。

我希望你能(私下访问客户。在你的私人会议上,你可以向他们描述公司的个性化服务是什么,专注于满足他们的需求。你必须告诉他们你。公司采取的具体措施为达到这个。

您可以通过私人会议开始推荐您的项目。例如,您可以说,“我们每天都在问自己,我们为更好地为您的公司服务所做的改进将允许您安全地向其他需要它的公司推荐我们?”

强烈实施推荐项目时,您需要了解一些事项。这些客户会毫不犹豫地积极推广您,即使他们喜欢您提供的产品,他们也承诺提供帮助。为什么?因为事实可能证明他们的推荐非常糟糕,谁愿意冒这个风险呢?谁会一直想着找机会推荐你?

如果他们回答“是”(他们会),你可以继续说,“如果是这种情况,我们愿意为你提供推荐奖励。在每个财政年度结束时,我们将带您推荐的客户并介绍给我们。 2%的收益将作为回扣退还给您。“如果您有更好的想法,请尝试一下。

我们大多数人通常在要求其他人推荐我们六个月后开始考虑它。 “他的推荐对我有什么作用?”

推荐计划本身不起作用。你必须告诉你的推荐人,如果你联系他们推荐的同事或朋友,你会如何感谢他们,以便他们向你揭示他们所知道的有价值的信息。

最好指派一个人进行案例研究,收集裁判的书面建议,每月跟踪,并提醒他们项目(通过电话,电子邮件和私人会议)。

请您的优质客户在交易会或慈善会议上向您介绍同行。提醒他们邀请您参加俱乐部的活动。让他们邀请您加入需要赞助的小组。如果有人向您推荐了新客户,请务必告诉裁判您已与他们推荐的客户联系并让他们知道发生了什么。这些似乎是工作,事实上确实如此。然而,与没有任何人推荐的匆忙打电话给目标客户的工作量相比,它减少了75%,而且非常经济且非常有效。

营销可以是零投资

我非常主张通过许多非商业策略“提高优质客户的忠诚度”,这将是您营销活动中最便宜的,因为您已经在处理它们。

然而,在数百个案例中,许多中国壁纸企业主不仅没有利用这个机会,而且坚决毁了它。看看你是否能在以下情况下找到你的影子:

一个月在美发沙龙头发花费100美元的顾客打电话预约,却发现她最喜欢的发型师缺席了。您是否构建了一个数据库来存储进入沙龙的所有客户信息?该数据库可以帮助您与客户联系,告诉他们他们提供的新服务,以及他们为保持忠诚而提供的奖励。如果没有,你每年将损失1,200美元。

在您的商店里维护他的豪华轿车多年的顾客需要一些服务。但是,您的服务中心已经预订完毕,因此您只需回复他,说您太忙了。这个顾客这次不仅把汽车喝到了其他商店,而且永远不会回来。您是否检查过该客户可以为您带来多少营业额并找到安排他想要的服务的方法?如果没有,那么将来你将无法获得500,000美元。

我可以做些什么来保持这些客户并将您的业务增加25%,而且不必花一分钱?

第二步是注册自动邮件服务。邮件系统可以向500个客户发送邮件,这比您需要的多,每月花费约20美元 - 几乎是免费的。在前60天是100%完全免费。

第一步是建立一个数据库,以收集与您有业务往来的所有客户的信息。如果可能,将数据库链接到销售系统,以便了解他们的支出,消费的产品以及消费时间。至少,创建一个收集以下信息的电子表格:谁是姓氏,哪个城市的街道,多少个邮政编码,多少个电话,电子邮件地址是什么,以及他们购买了哪些列以及哪些列他们购买的产品类型。服务。您的计算机已安装Excel,因此此活动完全免费。尝试一下,效果可能出乎意料的好。

本文来自中国壁纸热线_

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