电子商务如何捕捉移动购买力?

时间:2019-02-21 13:47:51 来源:猇亭新闻网 作者:匿名
  

[简介]今年,移动网购的比例将从6%增加到20%,优化移动购物体验,争夺App资源成为电子商务的必修课。

据国外媒体报道,在快速发展的科技产业中,如果要站起来,就必须不断完善公司的事务风格和人际关系。最重要的一点是整体心态的变化。作者最近采访了BlueSnap首席执行官Ralph Dangelmaier。他试图改变公司的整体心态,并反思公司的战争,态势和发展道路。

BlueSnap是一家电子商务和移动解决方案提供商,为软件和应用程序发布商,在线公司和其他在线零售商提供支付处理服务。在采访中,Dangelmaier谈到了一个问题:电子商务的转型,移动购买体验以及近年来公司的一些变化。

1.为什么移动购买力如此引人注目?

Dangelmaier明确表示,电子商务绝对是一件大事。他说,今年的在线销售额将达到1.2万亿美元。此外,他还表示,在这些交易中,手机等移动终端的订单将更受欢迎,总交易比例将从6%增加到20%。

他说:“人们在手机上买东西,而在电脑上却不一样。谁能找到优化手机购买体验的方法,谁可以从购买移动终端中受益。”这场战斗的关键是利用非常有限的资源,包括使用众所周知的应用程序和用户移动终端留下的屏幕空间。

其次,我们如何捕捉移动购买力?

Dangelmaier提出了五个重要标准,可以为客户提供良好的移动购买体验:

1.用户购物应该非常方便。

2.需要告知用户已购买的商品。

3.优惠券和促销活动应融入购买体验中。

4.确保所有交易的安全性。

5.交易历史必须清晰明确。

显然,BlueSnap正朝着这些方向努力。该网站将所有流程集成到“购买购买”按钮中,简化购买通知,使用所有相关优惠券,只需点击一下即可享受促销价格。该网站还使用GPS位置数据来定位消费者并进一步增强交易的安全性。另外,交易方式非常灵活,除了常用的Visa,MasterCard,PayPal外,还有多种支付方式供用户选择。3.这些年来,BlueSnap如何逐步改变?

就像许多公司所依赖的创新文化一样,Dangelmaier也在改变公司的整体心态。改革和创新一直是BlueSnap的主要问题。其核心竞争力在于了解用户的网站设计者。他们也非常熟悉企业家。

今天,BlueSnap将为原有的五个标准增加一个维度,同时改进营销和销售机制。企业自身的核心竞争力仍然离不开设计,而BlueSnap则是为客户的客户提供支付服务。它是如何做好准备的?

企业战略:以设计为导向,辅以营销,销售和服务

表演姿势:主动围绕设计

实现方式:推动创新

BlueSnap期望公司内部的整体生活方式和人际关系自然会在整体心态变化的基础上得到改善。

四,如何进一步改变整体心态?

根据True Value首席执行官Lyle Heidemann的说法,改变公司的文化需要整整五年的努力。他还说,如果你直接谈到商业风格和人际关系,效果就不会很好。输入值的级别需要很长时间。一般来说,态度取决于大环境,改变环境需要大量的代价。

还有一些领导者成功地改变了公司的整体思维方式,例如海德曼。这是核心步骤:

1.从驱动力出发,确保每个人都了解自己的重要性,并为集体目标尽自己的一份力量。

2.在不断变化的环境中,必须确认何时需要做出选择。

3.重新确定公司的核心价值观,并尽一切努力在必要时进行变革。

4.调整思维方式,重新审视战略重点,姿势,文化及其协调整合。

5.一旦每个人都理解了这种心态选择,就要看看这种人际关系和工作方式,并不断提高。

《新型领导宝典》书中有这样一个关键点:我们一直是新的领导者。永远记住,领导力是激励他人,让每个人充分发挥潜力,实现价值和回报的一致目标。在此基础上,要时刻关注员工的风格,人际关系,态度,价值观和周边环境。

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