我局深入推广“百日之门,了解100个家庭费用,解决100个忧虑”夏季服务主题活动

时间:2019-01-28 15:10:26 来源:猇亭新闻网 作者:匿名
  

自7月中旬以来,根据市房管局的统一部署,国家知识产权局在房地产行业开展了“走百门,知百家,解百忧”的夏季主题服务活动。整个区,“最直接,围绕我们区的居民。最贴心,最关注物业服务的诉求,努力解决生活中“急,难,尴尬”的问题。该活动于7月20日开始。所有物业服务公司和住宅物业管理办公室积极走访管理区居民,了解居民对物业的合理要求和意见,并进行协商,提供相关的便民服务。物业局和房屋管理处积极走访各住宅小区和居民家,帮助居民解决合理需求,督促物业公司实施“三百活动”,并从三个方面着手推进活动。首先是加强宣传。房屋办公室特别经理将“三百活动”与日常安全检查结合起来,广泛宣传物业公司和业主的“三百活动”,努力提高居民的活动意识,让物业公司不断进行加强他们的活动。重要性和必要性,积极促进与业主的沟通,努力在业主心中树立良好的企业形象。二是加强监督。严格要求物业公司和社区管理人员带头探访居民家庭,了解居民的需求。按照“一户一桌”的要求,填写相关记录和统计表,耐心记录,精心梳理,及时解决物业管理范围内的问题,及时解释和解释不属于物业服务范围,争取居民了解待命。三是密切关注实施。物业组和房屋办公室敦促物业公司仔细挑选访问期间收集的各种问题,并采取措施纠正和改善他们的反馈。针对跨部门,跨学科,全面,复杂等矛盾问题,各住房办公室积极配合有关部门,依托社区物业管理党建和住宅小区综合管理联席会议,共同解决和确保“三百活动”取得成果。

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