O2O平台用于口碑传播

时间:2019-02-12 13:50:17 来源:猇亭新闻网 作者:匿名
  

[指南]出租车软件是一个非常典型的O2O平台。一条线在线上,一条线在线上。这不是一个简单的行动。它是连接出租车司机和乘客的桥梁。在线订单,离线执行以及驾驶员和乘客之间的沟通非常重要。

2012年初,一个帮助行人乘坐出租车的移动应用程序突然在欧洲流行起来。它已获得超过4,000万美元的融资。它也因其迅速积累的知名度和商业模式而被誉为最有前途的创业公司,以填补市场空白。仅仅两个月后,这种“热门汽车应用热潮”就传到了中国,数十个出租车应用程序如雨后春笋般涌现。

“看起来这个行业一夜之间就火了起来,”出租车营销部主任佐兰说,他记得当时的情况。 “在北京,这被称为'第一街区',滑行已成为城市的特色之一。如果有一种能够有效连接需求和服务的产品,它无疑将获得巨大的市场。“在她看来,嘀嗒车是一个信息共享平台。 “我们倡导一种全新的优雅生活方式,彻底改变人们的旅行。”

接地气体促销

资本市场始终保持着对新事物的敏锐感觉,这也使得出租车软件在媒体中保持高度的曝光度。然而,与传统的互联网产品不同,出租车软件有其独特的营销方法。

“我们的目标受众分为两个方面,一个是出租车司机,另一个是乘客。因此,促销方法也分为两部分。营销部门拉动驾驶员,营销部门拉动乘客。“佐兰介绍说,在驾驶员方面,我们主要使用Pushing并与出租车公司合作向出租车司机推广软件;通过交通广播,然后通过兄弟之间的人际交流,扩大影响力。乘客侧主要由驾驶员和用户之间的口碑传播驱动,辅以机场,高速铁路和一些软文本。

具体到城市,也有差异。 “例如,在北京,大多数司机喜欢聊天,喜欢与他人交流,因此在乘客和兄弟之间传播更容易。广州和深圳的司机更加沉闷,因为大多数人都属于农民工,移民城市人和人。它们之间的信任度相对较低,需要更长时间。在上海,通过一些优惠和奖励活动可以迅速打开市场。目前,21个正式运营的城市已经采取了21套促销策略。口碑传播的开始产生

有一次,小米在望京开了他的年会。在年底,由于地理位置偏远,许多人无法打电话。他们只能在寒风中等待。在这个时候,一个带着镣铐的同事成了每个人的“救命稻草”。那天晚上,她分享了一个团伙并叫了一辆6车。第二天,整个公司成为了用户。同样的沟通方式,百度,去哪儿,360等公司的所有员工都成了“粉丝”。说到这样的情况,卓然表现出幸福的笑容。 “每次我加班,我都会听到整个办公室的声音,'嘀嘀---嘀---,出租车已来接你了。'一切都很好,每个人都很乐意分享。”

依靠推动和口碑传播,出租车在一年内累计超过20万名出租车司机。全国汽车的平均订货时间约为27秒。对于像北京这样的城市,路况比较复杂,等候时间在5分钟左右。这位年龄近60岁的老司机也买了一辆使用出租车的智能手机。这位87岁的女士也成功用出租车给车子打电话。 “司机每天都在路上,没时间上网,看电视,看报纸,一般广告对他来说都没用。乘客在哪里?在出租车里。所以口口相传是最好的办法。”卓然说。

Zoran告诉《广告主》出租车软件是一个非常典型的O2O平台。一条线在线上,一条线在线上。这不是一条线到线的简单移动。它是将出租车司机与乘客连接起来的桥梁。在线订单,离线执行以及驾驶员和乘客之间的沟通非常重要。

像许多互联网产品一样,它受到资本和用户的青睐,但盈利能力似乎仍然遥不可及。对此,卓然表示,在现阶段,首先要建立产品体验,培养用户的使用习惯。你的市场表现不佳。如果顾客对产品的一致性和依赖性没有达到一定水平,他就会急于考虑利润,只能缩短他的生命周期。人们现在将乘坐出租车,他们将在5年后乘坐出租车。即使他们有私家车,他们仍然会乘坐出租车。这是一个长寿命的产品,人们将更加关注它带来的变化。

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